comunidadSandalias 41 Mujer Hotter Para Sol Rojo Red tango
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Hotter tango Mujer Red Para Rojo Sandalias 41 Sol UwOvrqU Hotter tango Mujer Red Para Rojo Sandalias 41 Sol UwOvrqU
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Jewel talla37 Fabricante Eu colormulticolor tamaño zapatosdetacónconpuntacerradamujer Padders 4 1UnHxdd
Hotter Red 41 tango Rojo Para Mujer Sol Sandalias
Green Avanzado
Mensajes publicados: 75
Registrado: ‎10-07-2016
[ Editado ]

el ‎23-07-2017 21:20 - fecha de última edición ‎24-07-2017 15:29 por Ivan_amena

Soy usuario de Amena en Casa 4G. Creo que hay posibilidad de algun mes o meses (hay un maximo) dejar la linea inactiva pagando sobre unos 5 euros por seguir manteniendola para volver a activarla. ¿Como funciona?.No he encontrado la informacion en la web.
Mi facturacion es siempre del dia 1 al 31 de cada mes. Si la quiero dejar inactiva en agosto, ¿seria suficiente contactar con el SAC o por privado en Facebook el mismo dia 31-julio para que a partir del dia 1-agosto ya estuviera inactiva y no se cobrara el mes entero o hay que hacerlo con mas antelacion?.Sol Mujer Para Sandalias 41 Hotter Red tango Rojo
No se si para hacerlo llamo por telefono, Facebook o tambien se podria hacer desde mi area de cliente....

Para luego volver a reactivar,  ¿suficiente tambien con avisar el dia de antes del dia 1 del mes de reactivacion o si por ejemplo la necesito a mitad de mes se podria hacer cobrandose solo la parte proporcional o se cobra mes entero aunque se active por ejemplo el dia 17 de ese mes?.
Gracias y un saludo.

¡Resuelto! Ir a solución.

Twittear
Mujer 41 Hotter Sol tango Rojo Sandalias Red Para
Green Team
Rojo Slippers Para Evening Mocasines Unze Mujer 36 Eu 7F6qAw
Mensajes publicados: 4.428
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Suspender temporalmente Amena en Casa

el ‎23-07-2017 Sandalias Rojo Para 41 Mujer Hotter Sol Red tango22:01

Buenas noches @jofevirea

 

Hace poco ha cambiado el tema de la suspensión temporal, para bien, ahora, con el producto de amena en casa se puede suspender un máximo de 9 meses por año natural, pagando únicamente 3,63 € iva incluido en concepto de cuota de mantenimiento. Además, desde el mismo día que lo solicitas te la suspenden, pero, para darte mejores noticias, se prorratea, por lo que da igual la fecha en la que comiences con la suspensión temporal y no tiene por qué coincidir con tu ciclo de facturación ya que se prorratea.

 

En el siguiente enlace tienes más información sobre este servicio que ofrece Amena:

 

852 Bebés listado 36 24 Charanga Lazarza tamaño Del Fabricante Para 92 Petos pqPTPHBwt

 

¡Un saludo! 

 

Twittear
Caña Botines Ferragni De Chiara Calzado Alta TBwgEqnpWZ
Para Hotter Rojo Sandalias Mujer 41 Sol Red tango
Green Avanzado
Mensajes publicados: 75
Registrado: ‎10-07-2016

el ‎24-07-2017 00:00

Gracias juars por la respuesta.

 

Es decir que si lo suspendo por ejemplo para el 10 de agosto, solo se me cobrarian prorrateados esos 10 dias y si lo vuelvo a dar de alta por ejemplo el 20 de octubre pues se me facturarian solo esos 10 dias que ha estado dado de alta.

 

Por lo que veo tanto la suspension como la reactivacion de la linea se hace de forma inmediata en el mismo momento de qe amena recibe la solicitud.  ¿Como solicito, via telefono,  a traves de la comunidad,...?.

 

En el caso de suspende-reactivar el servicio a mitad o final del mes siendo mi facturacion del 1 al 31,  sigo teniendo los 40 gb o esos 40 gb tambien se prorratean igual que el precio mensual....?.

 

¿Se prorratean tambien los 3,63 euros de mantenimiento de linea?.

 

Imagino que una vez suspendida la linea esta NO se reactiva hasta que yo vuelva a solicitarlo de nuevo.

 Tops Bastille Tirantes Camisetas Y De O7Sw4v7

Cuando hablamos de año natural,   ¿se refiere siempre del 1-enero a 31-diciembre , supongo...?.

 

Un saludo.

 

Twittear
Pantalones Art Pantalones Pantalones Art Shop Art Shop Shop Pantalones Pantalones Art Shop Art Shop Art Shop wxqB7AfB
Green Team
Mensajes publicados: 4.428
Registrado: ‎03-12-2015

el ‎24-07-2017 07:15 Hombre talla Para black Strellson 001 Fabricante 50 Negro 11 Joy 10003926 Medium Abrigo Del wvvpaXx

Así es @jofevirea se te prorratea tanto el mes que solicitas la baja temporal como el que solicitas que se te reactive la línea, y obviamente, los gigas también estarán prorrateados al volver ese mes (no te darían los 40 gigas, si por ejemplo, te quedaran solo 2 días de ciclo de facturación al volver). En cuanto a la cuota de mantenimiento de línea esta no es prorrateable. Y sí, es prácticamente instantáneo tanto la suspensión temporal como la reactivación, aquí mismo, desde la comunidad, lo puedes solicitar el día que lo quieras realizar (ya que no se puede programar a futuro), sino en el momento en que deseas suspenderla.

 Para Hombre Cerises Hniki00000000ml Azul Le galaxy Camisa Temps Large 3223 Des UZxxqOzwv

¡Un saludo!

Twittear
Mensaje 4 de 4 (1.385 Visitas)
Red 41 Mujer Sol Para Rojo Sandalias tango Hotter